Política de Cambios y Devoluciones
En Aesthetic Vintage Fashion, nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Para garantizar la higiene y seguridad de todos nuestros clientes, nuestra política de devoluciones y cancelaciones funciona de la siguiente manera:
⏱️ Cancelaciones previas al envío
Únicamente aceptamos devoluciones o cancelaciones de pedidos siempre y cuando el paquete aún no haya sido despachado. Si cambiaste de opinión o cometiste un error en tu pedido, te pedimos que te comuniques con nosotros lo antes posible.
🚫 Pedidos ya enviados
Una vez que tu pedido haya sido procesado, se haya generado la guía de rastreo o el paquete haya sido entregado a la empresa de mensajería, no se aceptarán cambios, devoluciones ni reembolsos bajo ninguna circunstancia. Todas las ventas de mercancía enviada son definitivas.
✉️ Cómo solicitar una cancelación
Si tu paquete aún no ha sido enviado y deseas cancelar tu compra, por favor envíanos un mensaje inmediatamente a nuestro WhatsApp +55 21 99006-5764 con tu número de pedido y el nombre completo con el que realizaste la compra.
💳 Proceso de reembolso
Si tu solicitud cumple con la condición de no haber sido enviada, procesaremos la cancelación y el reembolso se aplicará a tu método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo en que el dinero se refleje en tu cuenta dependerá de tu forma de pago y tu banco. Para más información, consulta las preguntas frecuentes.
Te recomendamos revisar cuidadosamente tu carrito de compras, tallas y dirección de envío antes de finalizar tu pago para evitar cualquier inconveniente.